Monitoramento de redes sociais - Histórico de revisões

Fiquemsabendo: ajuste de layout

2021-09-03T16:09:36Z

ajuste de layout

Fiquemsabendo: texto adicionado

2021-06-23T18:39:41Z

texto adicionado

TaisSeibt: Página em construção

2021-06-15T13:51:48Z

Página em construção

Página nova

Página em construção

@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 Relatórios internos de monitoramento de redes sociais são produzidos por órgãos públicos como forma de acompanhar informações relevantes para as ações do governo a partir das conversas públicas, assim como assessores de imprensa acompanham a repercussão de ações do governo na mídia através do clipping<ref>https://www.comunique-se.com.br/blog/clipping-o-que-e/</ref>.
 Com Jair Bolsonaro na Presidência, esses relatórios ganharam ainda mais importância, pois pesquisas de opinião pública contratadas anteriormente por Michel Temer foram canceladas e substituídas por dados de interações de usuários das redes sociais, conforme apurou o portal Metrópoles<ref>https://www.metropoles.com/brasil/politica-brasil/planalto-descarta-pesquisas-e-foca-na-analise-de-redes-sociais</ref> em 2019.
-Assuntos monitorados por cada órgão e como eles repercutem nas decisões internas ficam registrados em relatórios de monitoramento de redes sociais, que podem ser obtidos com base na [[Texto da LAI|Lei de Acesso à Informação (LAI)]]. A dica é da [[Fiquem Sabendo]], que obteve uma série de relatórios em 2019<ref>https://fiquemsabendo.substack.com/p/watching-the-watchmen-o-que-os-rgos</ref>: ''“Pela nossa experiência até o momento com pedidos deste tipo, os órgãos costumam dispor de uma lista de palavras-chave que são monitoradas e de relatórios, geralmente semanais ou mensais, que resumem quais assuntos foram positivos, quais foram negativos, quem são os influenciadores que estão colocando o órgão público em evidência e qual é o diagnóstico de tudo que se está falando daquele assunto”'', trouxe a newsletter [[Don’t LAI to me]] ao publicar os dados.
+Assuntos monitorados por cada órgão e como eles repercutem nas decisões internas ficam registrados em relatórios de monitoramento de redes sociais, que podem ser obtidos com base na [[Texto da LAI|Lei de Acesso à Informação (LAI)]]. A dica é da [[Fiquem Sabendo|'''Fiquem Sabendo''']], que obteve uma série de relatórios em 2019<ref>https://fiquemsabendo.substack.com/p/watching-the-watchmen-o-que-os-rgos</ref>: ''“Pela nossa experiência até o momento com pedidos deste tipo, os órgãos costumam dispor de uma lista de palavras-chave que são monitoradas e de relatórios, geralmente semanais ou mensais, que resumem quais assuntos foram positivos, quais foram negativos, quem são os influenciadores que estão colocando o órgão público em evidência e qual é o diagnóstico de tudo que se está falando daquele assunto”'', trouxe a newsletter '''[[Don't LAI to me|Don’t LAI to me]]''' ao publicar os dados.
 A partir das respostas, a agência descobriu que o Ministério da Defesa monitorava fluxos de possíveis caminhoneiros grevistas na internet, também se preocupava com as histórias da Vaza-Jato<ref>https://theintercept.com/series/mensagens-lava-jato/</ref> - série de reportagens do site The Intercept Brasil e outros veículos jornalísticos a partir do vazamento de mensagens atribuídas ao então ministro da Justiça Sérgio Moro e procuradores da Força-Tarefa da Operação Lava-Jato. Já o Ministério da Saúde acompanhava termos associados à palavra “vacina” nas redes e registrava, com frequência, textos que desinformam sobre o tema - ainda em 2019, antes da pandemia de Covid-19.
@@ Linha 9: / Linha 10: @@
 Alguns relatórios podem ser colocados sob [[sigilo]] por questões de segurança nacional. Temas monitorados pela Polícia Federal em 2013, por exemplo, ano da onda de protestos que ficou conhecida como Jornadas de Junho<ref>https://www.bbc.com/portuguese/brasil-44353703</ref>, além de grandes eventos como a Copa das Confederações<ref>https://pt.wikipedia.org/wiki/Copa_das_Confedera%C3%A7%C3%B5es_FIFA_de_2013</ref> e a Jornada Mundial da Juventude<ref>https://pt.wikipedia.org/wiki/Jornada_Mundial_da_Juventude_de_2013</ref>, só foram abertos em 2019 pelo projeto Sem Sigilo<ref>https://fiquemsabendo.com.br/transparencia/projeto-sem-sigilo/</ref>. ''“O setor de inteligência da Polícia Federal monitorou manifestantes em redes sociais, identificou infiltração de traficantes nos protestos e mapeou a influência das facções criminosas em cada região do Rio de Janeiro para evitar problemas durante grandes eventos”'', revelou a newsletter Don’t LAI to me<ref>https://fiquemsabendo.substack.com/p/pf-mapeou-crime-organizado-no-rj</ref> a partir do relatório<ref>https://drive.google.com/file/d/1sHLZ7H-LjvPCHvkBefkB7jetsbyMZRg6/view</ref>.
-'''Modelos de pedidos'''
+=== Se você sabe a empresa ou setor responsável ===
 ''Solicito acesso ao inteiro teor dos relatório de monitoramento de redes sociais e/ou clipping produzidos pela empresa [nome da empresa] para o órgão no período de [data inicial e final, com dia, mês, ano].''
+=== Se você não sabe se o órgão mantém monitoramento ===
 ''Solicito informar se o órgão dispõe de serviços de monitoramento de redes sociais e/ou clipping. Em caso positivo:''
@@ Linha 28: / Linha 25: @@
 ''4- Acesso ao inteiro teor dos relatórios de monitoramento de redes sociais e/ou clipping produzidos no período de [data inicial e final, com dia, mês, ano].''
 Dica: Para evitar negativas por [[pedido desproporcional]], devido ao grande volume de documentos a serem enviados, restrinja o período da solicitação a poucos meses.
-'''Verbetes relacionados'''
+* [[Documentos secretos]]
-* [[Documentos secretos]]
+*[[Gastos com publicidade digital e influenciadores]]
-* [[Gastos com publicidade digital e influenciadores]]
+*[[Pedido desproporcional]]
-'''Referências externas'''
+'''<big>Encontrou um erro ou sentiu falta de uma alguma informação neste verbete? Escreva para [mailto:wikilai@fiquemsabendo.com.br wikilai@fiquemsabendo.com.br]</big>'''

← Revisão anterior		Revisão das 18h39min de 23 de junho de 2021
Linha 1:		Linha 1:
−	~~Página~~ em ~~construção~~	+	Relatórios internos de monitoramento de redes sociais são produzidos por órgãos públicos como forma de acompanhar informações relevantes para as ações do governo a partir das conversas públicas, assim como assessores de imprensa acompanham a repercussão de ações do governo na mídia através do clipping<ref>https://www.comunique-se.com.br/blog/clipping-o-que-e/</ref>.
		+
		+	Com Jair Bolsonaro na Presidência, esses relatórios ganharam ainda mais importância, pois pesquisas de opinião pública contratadas anteriormente por Michel Temer foram canceladas e substituídas por dados de interações de usuários das redes sociais, conforme apurou o portal Metrópoles<ref>https://www.metropoles.com/brasil/politica-brasil/planalto-descarta-pesquisas-e-foca-na-analise-de-redes-sociais</ref> em 2019.
		+
		+	Assuntos monitorados por cada órgão e como eles repercutem nas decisões internas ficam registrados em relatórios de monitoramento de redes sociais, que podem ser obtidos com base na [[Texto da LAI\|Lei de Acesso à Informação (LAI)]]. A dica é da [[Fiquem Sabendo]], que obteve uma série de relatórios em 2019<ref>https://fiquemsabendo.substack.com/p/watching-the-watchmen-o-que-os-rgos</ref>: ''“Pela nossa experiência até o momento com pedidos deste tipo, os órgãos costumam dispor de uma lista de palavras-chave que são monitoradas e de relatórios, geralmente semanais ou mensais, que resumem quais assuntos foram positivos, quais foram negativos, quem são os influenciadores que estão colocando o órgão público em evidência e qual é o diagnóstico de tudo que se está falando daquele assunto”'', trouxe a newsletter [[Don’t LAI to me]] ao publicar os dados.
		+
		+	A partir das respostas, a agência descobriu que o Ministério da Defesa monitorava fluxos de possíveis caminhoneiros grevistas na internet, também se preocupava com as histórias da Vaza-Jato<ref>https://theintercept.com/series/mensagens-lava-jato/</ref> - série de reportagens do site The Intercept Brasil e outros veículos jornalísticos a partir do vazamento de mensagens atribuídas ao então ministro da Justiça Sérgio Moro e procuradores da Força-Tarefa da Operação Lava-Jato. Já o Ministério da Saúde acompanhava termos associados à palavra “vacina” nas redes e registrava, com frequência, textos que desinformam sobre o tema - ainda em 2019, antes da pandemia de Covid-19.
		+
		+	Alguns relatórios podem ser colocados sob [[sigilo]] por questões de segurança nacional. Temas monitorados pela Polícia Federal em 2013, por exemplo, ano da onda de protestos que ficou conhecida como Jornadas de Junho<ref>https://www.bbc.com/portuguese/brasil-44353703</ref>, além de grandes eventos como a Copa das Confederações<ref>https://pt.wikipedia.org/wiki/Copa_das_Confedera%C3%A7%C3%B5es_FIFA_de_2013</ref> e a Jornada Mundial da Juventude<ref>https://pt.wikipedia.org/wiki/Jornada_Mundial_da_Juventude_de_2013</ref>, só foram abertos em 2019 pelo projeto Sem Sigilo<ref>https://fiquemsabendo.com.br/transparencia/projeto-sem-sigilo/</ref>. ''“O setor de inteligência da Polícia Federal monitorou manifestantes em redes sociais, identificou infiltração de traficantes nos protestos e mapeou a influência das facções criminosas em cada região do Rio de Janeiro para evitar problemas durante grandes eventos”'', revelou a newsletter Don’t LAI to me<ref>https://fiquemsabendo.substack.com/p/pf-mapeou-crime-organizado-no-rj</ref> a partir do relatório<ref>https://drive.google.com/file/d/1sHLZ7H-LjvPCHvkBefkB7jetsbyMZRg6/view</ref>.
		+
		+
		+	'''Modelos de pedidos'''
		+
		+	Se você tem informações sobre a empresa responsável pelo serviço:
		+
		+	''Solicito acesso ao inteiro teor dos relatório de monitoramento de redes sociais e/ou clipping produzidos pela empresa [nome da empresa] para o órgão no período de [data inicial e final, com dia, mês, ano].''
		+
		+
		+	Se você não tem informações sobre a empresa ou setor responsável pelo serviço ou não sabe se o órgão mantém monitoramento de redes sociais:
		+
		+	''Solicito informar se o órgão dispõe de serviços de monitoramento de redes sociais e/ou clipping. Em caso positivo:''
		+
		+	''1- Qual o setor responsável ou empresa contratada para realizar o serviço?''
		+
		+	''2- Qual a periodicidade dos relatórios produzidos?''
		+
		+	''3- Quais os temas ou termos (palavras-chave) monitorados?''
		+
		+	''4- Acesso ao inteiro teor dos relatórios de monitoramento de redes sociais e/ou clipping produzidos no período de [data inicial e final, com dia, mês, ano].''
		+
		+
		+	Dica: Para evitar negativas por [[pedido desproporcional]], devido ao grande volume de documentos a serem enviados, restrinja o período da solicitação a poucos meses.
		+
		+
		+	'''Verbetes relacionados'''
		+
		+	* [[Documentos secretos]]
		+	* [[Gastos com publicidade digital e influenciadores]]
		+	* [[Pedido desproporcional]]
		+
		+
		+	'''Referências externas'''